Gold9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন কাজে লাগানো হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় – সেই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পেইজে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Gold9 প্ল্যাটফর্ম (https://gold9.click) ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন Gold9-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেটিং করেন বা শুধু সাইট ব্রাউজ করেন – প্রতিটি ক্ষেত্রেই কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে সেই তথ্য কী, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
Gold9 বিশ্বাস করে, তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে স্বচ্ছতা থাকা প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রাপ্য। তাই এই নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে – আইনি জটিল শব্দ যতটা সম্ভব এড়ানো হয়েছে। যদি কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয়, Gold9 সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Gold9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
Gold9 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
Gold9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে বা আপনার অজান্তে ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারের তালিকা নিচে দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন তথ্য |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ, ঠিকানা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, বেটিং প্যাটার্ন |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য ও ইতিহাস |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | বেনামী ব্যবহারের ডেটা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল (সম্মতি থাকলে) |
প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন" বিকল্প বন্ধ করে দিতে পারেন। Gold9-এর গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করার বিকল্প নেই – কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য।
Gold9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা সবাই Gold9-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
Gold9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা ব্যবস্থা কোনো একটি স্তরে সীমিত নয় – একাধিক স্তরে সুরক্ষা দেওয়া হয়।
এই সব পদক্ষেপ সত্ত্বেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে Gold9 সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয় যাতে ঝুঁকি ন্যূনতম পর্যায়ে থাকে। আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Gold9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পরিচয় মনে রাখতে সাহায্য করে।
প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। Gold9 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Gold9 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধরনভেদে সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই সময় পর্যন্ত নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
Gold9 আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
Gold9 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@gold9.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Gold9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Gold9-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে "Privacy Request" বিষয়শীর্ষক উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নীতি পড়া হলে Gold9-এ যোগ দিন – আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুনগোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।
support@gold9.click
শুধু নীতি লেখা নয় – Gold9 প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে পালন করে।
Gold9-এ প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য থেকে শুরু করে চ্যাট মেসেজ – সব এনক্রিপ্টেড।
Gold9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য পাঠানো হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। Gold9 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Gold9-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত ঠিক করা হয়।
Gold9-এ 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। নিরাপত্তার এই অতিরিক্ত স্তর সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি শব্দ বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা। কোনো জটিল আইনি শব্দ লুকিয়ে রাখা হয়নি।
অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে
Gold9-এর শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে জেনে নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন। বিকাশে মাত্র ৳১০০ দিয়ে শুরু।